Browsing articles in "Digital communications"
december 14, 2011 by Sanna Stefansson

Hur ser ditt företag ut på Wikipedia?

Alla pratar om att finnas på Facebook, men hur står det egentligen till med informationen som ditt företag har på Wikipedia? Vi har granskat 50 utvalda börsbolags artiklar på Wikipedia för att se hur det ligger till.

Om ditt företag har en artikel på Wikipedia kan du räkna med att den syns på Googles förstasida när du söker på företagsnamnet. I vårt test av 50 företag på Wikipedia var resultatet varierande; somliga var aktuella och utförliga, medan andra bestod av två rader och siffror från 2007. Gemensamt för alla var att deras Wikipedia-artikel hamnade på förstasidan och ganska högt upp. I det här inlägget tänkte vi gå igenom vad vi kikade på, och visa några goda exempel. Men vi börjar med grunderna!

Vad är egentligen Wikipedia?

Wikipedia är enkelt förklarat ett kollaborativt uppslagsverk på nätet. Det innebär att vem som helst får skriva artiklar och redigera dem. Kvaliteten på artiklarna håller ofta hög klass, men viktigast är att veta hur man ska granska och använda informationen.

Så vad innebär det här för företag? Förutom att artiklarna rankar högt i sökresultaten är de även en källa som många vänder sig till först. Enligt en enkät från KWD Webranking, där investerare, finansiella analytiker och affärsjournalister medverkade, anser 11 procent att Wikipedia är en viktig eller mycket viktig källa när de söker efter finansiell information om listade företag. Är man intresserad av statistik kan vi nämna att Wikipedias webbplatser i skrivande stund har 477 miljoner besökare om året, finns på mer än 280 språk och innehåller över 200 miljoner artiklar.

Det är är också värt att veta att Wikipedia starkt avråder från att skriva om ämnen som ligger en för nära. Jobbar du på ett företag och skriver en artikel om er själva, är risken stor att de erfarna Wikipedia-användarna kritiserar artikeln för att låta som reklam, även om du själv ansträngt dig för att vara neutral. Om du ändrar i en artikel om ditt företag, var tydlig med att du är anställd där och skriv endast saker som du kan styrka med hjälp av oberoende källor.

Vad vi kollat på

Syftet med en Wikipedia-artikel är att den ska vara objektivt skriven, för att människor som letar information om ett ämne enkelt ska få en bild baserad på fakta. Det är viktigt att alla påstående kan styrkas med hänvisningar till oberoende källor.

Innehållet är så klart viktigast. Finns det aktuella siffror? Beskrivning av verksamhetsområden, produkter och tjänster? Kan man läsa om företagets historia? Vi har även kollat på själva strukturen. Det bör vara lätt att hitta det man söker efter och finnas tydliga underrubriker.

Det är även relevant om kritik riktas mot bolaget eller själva innehållet. På diskussionssidan kan man läsa hur tongångarna går mellan dem som redigerat sidan.

Slutligen kan vi också nämna att vi främst granskat de svenska artiklarna, även om vi sett över om företaget har en sida på engelska och andra språk som är relevanta för just dem.

Vad vi kom fram till

Vi valde slumpvis ut 50 börsbolag som vi kollade närmare på. Av dessa var det 26 stycken vars artiklar nästan helt saknade innehåll, 13 stycken som synbart kunde förbättras på flera punkter, och endast 11 stycken kvalade in som bra exempel.

Vi valde ut tre som vi anser håller en bra nivå, med varierande mängd information. Gemensamt är att de är tydliga, men innehåller det du behöver veta för att få en bild av företaget. De är också väl uppmärkta med källhänvisningar och vidare läsning för den som vill fördjupa sig.

  • Axfood har en bra godkänd nivå. Det är lätt att få koll på historik, verksamhet, varumärken och aktuella siffror.
  • Scania ligger en nivå högre, och fördjupar sig även i detaljer som logotypen, de olika dotterbolagen samt produkter.
  • SAS är en av de mest omfattande artiklarna. Historiken är strukturerad efter årtal, det finns fördjupande stycken om serviceklasser, flottan, plan som använts, samt undersida med destinationer.

Summering

Det rekommenderas av erfarna Wikipediaanvändare att man inte skriver om företag man själv jobbar på, för att undvika att skriva vinklade texter. Samtidigt finns det en allmännytta i att informationen på Wikipedia är korrekt och uppdaterad, speciellt eftersom sidorna rankas så högt hos Google. Om du vill förbättra en artikel om ditt företag är det bästa tipset att först läsa in dig på Wikipedias råd och rekommendationer för att förstå hur det fungerar. Är du fortfarande osäker kan det vara bra att ta hjälp av en kommunikationsbyrå som har koll på hur man går till väga.



december 12, 2011 by Sara Hernandez

Digital kommunikation 2012 – del 3/4: Teknik och funktion

Samuel Terling, teknisk projektledare på Hallvarsson & Halvarsson höll den tredje presentationen om Digital Kommunikation 2012 som handlade om teknik och funktion när det gäller företagswebbplatser det kommande året.

Trots den uppsjö av plattformar som finns idag så tror vi på H&H fortfarande på Episerver som det bästa och mest flexibla CMS:et för företagswebbplatser även under 2012.

En intressant notering han gjorde var att cirka 100% av alla företagswebbplatser underutnyttjar statistik för att anpassa innehåll och funktioner. Trots att de flesta företagswebbplatser använder verktyg som Google Analytics eller Omniture så är man ganska dålig på uppföljning och analys av statistiken. 2012 kanske blir året då detta hamnar mer i fokus.

Viktiga funktioner för företagwebbplatser under 2012:

  1. Sök – både interna sökfunktioner som gör det enkelt att hitta på företagswebbplatsen, men även att man arbetar med sökmotoroptimering på exempelvis Google för dominera SERP:en vad gäller enkelt sök likväl som bildsök, videosök och kartsök.
  2. Aktiekursgrafer är ofta något som efterfrågas på IR/Investerarsidorna på en företagwebbplats och fler lär lägga till dessa typer av funktioner under 2012.
  3. Vi kan hoppas på att 2012 är året då fler börjar arbeta mer seriöst med sin presssektion på företagswebbplatsen och gör det enklare att söka, upptäcka och läsa pressmeddelande och nyheter. ”Social media newsrooms” har ju funnits som begrepp ett par år och förhoppningsvis ser vi fler av dessa under nästa år.
  4. Kartfunktioner för att illustrera kontor, produktionsplatser eller andra för företaget viktiga landmärken.
  5. Grafer för att illustrera statistik och viktiga nyckeltal.
  6. CV-funktion för career/jobb hos oss -sektionerna på webbplatsen. Antingen att jobbsökanden kan fylla i egna CV:n eller att man exempelvis ska kunna koppla på en LinkedIn-applikation som gör att arbetssökanden kan använda sina LinkedIn CV:n för att söka jobben.
  7. Bygga in sociala medier på företagwebbplatsen. Idag har de flesta webbplatser åtminstone enkla dela-knappar, men det finns så mycket mer man kan göra med olika typer av plugins och api:er.
  8. När verktyg som Google Translate blir bättre och bättre så lär vi också få se fler webbplatser som använder sig av översättningsverktyg för att göra informationen tillgänglig på olika språk.

Delar i bloggserien om Digital kommunikation 2012:

  1. Innehåll på företagswebbplatsen
  2. Designtrender
  3. Teknik och funktion
  4. Sociala medier – kommer vecka 51

 

/Sara



december 5, 2011 by Sara Hernandez

Digital kommunikation 2012 – del 2/4: Webbdesigntrender

Den andra presentationen som Thomas Krajewski, digital art director, höll på seminariet Digital kommunikation 2012 handlade om vilka trender vi ser när det gäller webbdesign för det kommande året.

8 designtrender för 2012:

8. Singel page website with sliders

För webbplatser med lite mindre innehåll ökar populariteten för att presentera innehållet på en sida som man kan scrolla i sidled. Hela webbplatsen blir då som en enda slideshow med enkel navigering genom exempelvis pilar i höger eller vänstermarginalen.

7. Parallax scrolling

Skapar en slags 3-D effekt av en webbplats där bakgrund eller förgrund rör sig på ett sätt som ger ett visst djup till designen. Nike Better World är ett bra exempel på detta.

6. Mobile design

Idag då det mobila surfandet ökar lavinartat är en stark trend att designa mer och mer för mobila applikationer och devices. Detta innebär enkelhet, tydlighet och att anpassa sig till möjligheterna med touch screens.

5. Responsive design

Anpassning av designen till olika typer av skärmar och enheter. Design ska se bra oavsett var besökaren väljer att komma ifrån eller att använda för typ av enhet.

4. Impressive typograph

Webbplatser är inte längre tvungna att hålla sig till standard-typsnitt som Arial. Nu kan man vara mer kreativ och låta typsnittet reflektera den övriga designen.

3. Stora bilder och fotobakgrunder

Det har blivit populärt att använda sig av stora bilder eller foton som bakgrund på webbplatser och det är något vi lär se mer av nästa år. SEB Sustainable perspectives är ett exempel.

2. Textures

Olika typer av textur som bakgrund på webbplats är också på tapeten. Förmedlar en känsla av djup och lager.

1. Design below the fold

Webbplatsen måste inte längre ta slut där skärmen slutar, utan besökarna kan uppmuntras att scrolla ner för mer innehåll. Bara man tänker på att lägga det viktigaste i toppen.

Hallvarsson & Halvarsson – Webbdesigntrender 2012

Delar i bloggserien om Digital kommunikation 2012:

  1. Innehåll på företagswebbplatsen
  2. Designtrender
  3. Teknik och funktion – kommer vecka 50
  4. Sociala medier – kommer vecka 51

/Sara



november 28, 2011 by Sara Hernandez

Digital kommunikation 2012 – del 1/4: Innehåll på företagswebbplatsen

För några veckor sen höll vi ett seminarium om vilka trender vi på H&H ser inom digital kommunikation inför 2012. Vi höll 4 presentationer, som vi kommer att avhandla i en serie blogginlägg:

  1. Innehåll på företagswebbplatsen
  2. Designtrender
  3. Teknik och funktion
  4. Sociala medier

Innehåll på företagswebbplatsen – 2012

Marcus Eriksson inledde med att prata om KWD Webranking - den årliga undersökningen om vad kapitalmarknaden förväntar sig av en företagswebbplats och hur väl europeiska företag lever upp till dessa förväntningar.

Baserat på efterfrågan på innehåll jämfört med hur det egentligen ser ut, kan vi konstatera att inför 2012 bör företag jobba med att förbättra/utöka följande områden på företagswebbplatsen:

  • Mer information om varumärket – hur företaget arbetar med att förvara och utveckla sitt varumärke.
  • Mer filmer, gärna nedladdningsbara sådana.
  • Årsredovisningar och kvartalsrapporter efterfrågas i digital version (ej enbart som pdf).
  • Erbjudandet till investerare måste förtydligas.
  • CSR-området är något som många företag planerar att arbeta mer på under 2012 och här är det specifikt information om sociala mål och miljömål och måluppfyllnad som efterfrågas.
  • En specifik sektion med information riktad till studenter samt info om framtida lön och ersättningar är också nått som efterfrågas och som vi tror att man bör arbeta mer med på företagswebbplatsen.

Kommer fler att jobba med digital företagskommunikation 2012?

En annan intressant trend att notera är att i Europa är den genomsnittliga storleken på ett corporate webteam 7 personer. Har inte koll på den exakta siffran för motsvarande i Sverige, men skulle tro att det är mycket mindre och att de som jobbar med företagswebbplatsen ofta har andra uppgifter vid sidan om.

Här blir intressant att se hur det kommer att utvecklas i Sverige – både företagswebbplatsen och andra kanaler för digital företagskommunikation (sociala medier, mobila lösningar) blir enligt undersökningen allt viktigare och det kommer att krävas mer resurser för att utveckla och hantera alla kanaler och för att producera och kommunicera den informationen som kapitalmarknaden och andra intressenter efterfrågar från ett företag.



november 25, 2011 by Sara Hernandez

Sociala medier, arbetsrätt och kriskommunikation

Tidigare i veckan var jag och en kollega inbjudna att hålla en dragning om sociala medier och kriskommunikation hos advokatbyrån Delphi. Dragningen var del av ett större seminarie på temat ”Legal Aspects on Social Media” där representanter från Delphi och Reed Smith diskuterade regler och lagar kring användandet av sociala medier för anställda och arbetsgivare.

Detta ämne har ju varit högaktuellt de senaste åren då allt fler använder sig av olika typer av sociala medier och nätverk och samtidigt har vi mötts av rubriker i media kring personer som har eller har försökts sparkats på grund av bilder och innehåll på Facebook, eller som pratat nedsättande om arbetsgivaren på bloggar, eller som genom bloggen har gett en negativ bild av sin yrkeskår eller arbetsplats. Till och med det man tror är privata konversationer i stängda grupper eller bland en begränsad vänkrets kan leda till rättsliga påföljder.

Enligt en undersökning av Novus Opinion har 34 % av svenskar i den privata sektorn någon gång kommenterat kring en arbetsgivare, arbetsplats eller kollega i något forum på nätet.

Vad får man säga om sin arbetsgivare i sociala medier

I Sverige råder ju yttrandefrihetslagen, men när det gäller anställda i den privata sektorn så har lojalitetsplikten företräde. Detta innebär att vi inte publikt får kritisera vår arbetsgivare på ett sätt som kan vara skadligt för denne, kritiken ska tas internt. Så helt enkelt är det så att medan vi är anställda på ett företag så får vi inte snacka skit om företaget på sociala medier, även om det är i ett till synes stängt forum som vår egen icke-publika Facebooklogg eller i en stängd grupp. Någon kan alltid ta en skärmdump och skicka vidare eller publicera på någon publik plats.

Intressant att observera är att det gäller andra regler för den offentliga sektorn då vi som medborgare alltid har rätt att kritisera staten, oavsett om vi jobbar för den eller inte. Men där kan man å andra sidan ha andra regler, som tystnadsplikt och patientkonfidentialitet att ta hänsyn till.

Social media policies viktiga

Många anställda är inte medvetna om de här typerna av lagar och regler, därför är det viktigt att man som företag eller organisation ser till att formulera tydliga policies och kommunicera ut dem:

  • Användandet av sociala medier under arbetstid.
  • Vilken typ av information som inte får spridas i sociala medier (eller i andra kanaler)
  • Förhållningssätt när det gäller företagets egna social kanaler
  • Användning av disclaimers för att skilja på privat och företagsanvänding av sociala medier

Ansvar för innehåll från tredje part

Ett företag som finns och agerar i sociala medier och driver egna kanaler måste förhålla sig till lagen om elektroniska anslagstavlor. Detta innebär att man är ansvarig för att moderera det användargenererade innehållet som exempelvis Facebookinlägg eller bloggkommentarer och inom en rimlig tid ta bort sådant som bryter mot lagen.

Dock är det intressant att notera att i ett rättsmål så slogs det fast att en ägare till en blogg är ansvarig för kommentarerna på bloggen om denne aktivt modererar kommentarerna på förhand, men inte om den har aktivt valt att inte moderera.

Sociala medier och kriskommunikation

I dagens uppkopplade och nätverkande samhälle har omvärldsbilden för företag påverkats drastiskt. Det finns så oerhört många fler medier, bloggar, intressentnätverk, plattformar och kanaler att ta hänsyn till och när ett företag utsätts för en kris är detta något som avhandlas inte bara i traditionell media utan även twitterstormar, Facebookgrupper och spridda blogginlägg spelar in i hur omvärlden uppfattar och diskuterar krisen. Samtidigt skapar fler och fler företag egen närvaro i digitala kanaler, men de är inte alltid beredda när krisen ändå slår till.

10 tips för hur man hanterar kriskommunikation och sociala medier

  1. Ha utarbetade policies och riktlinjer för de anställda – så kanske man kan undvika situationer som de jag nämnde i början av detta inlägg.
  2. Använd er av verktyg för online omvärldsbevakning, och titta lite extra på verktyg som exempelvis Klout.com för att utvärdera digitalt inflytande.
  3. Sköt era egna kanaler, sidor och grupper på sociala medier – då är man mer förberedd och kan besvara kritiken på Facebook eller Twitter när något väl händer. BP är ju ett klassiskt exempel där då man inte hade en egen närvaro i samband med oljekatastrofen i Mexikanska gulfen öppnade upp för att följarna flockades till fejkkontot @BPGlobalPR istället.
  4. Vårda era fans och ambassadörer. Det finns alltid kunder som brinner för ert varumärke, genom att finnas på sociala medier och skapa en god relation till dessa har man också potentiellt allierade som står bakom företaget även när det krisar.
  5. Var öppen och transparent. När en kris inträffar så publicera själv den informationen som ni kan om denna, visa att ni spelar med öppna kort och är tillgängliga för dialog.
  6. Öka på kommunikationsprocessen. När en kris inträffar så kommer folk att kräva svar och i sociala medier vill man ha svaret nu. Ska man finnas på Twitter eller Facebook så gäller det att man finns på plats och svarar fort och…
  7. …att man delegerar ansvar. En kommunikationsdirektör kan inte idag sitta som ensamt ansvarig för all kriskommunikation. Fans och följare kräver omedelbara svar och kommer inte acceptera att vänta på att ett officiellt uttalande släpps till media påföljande vardag. De som jobbar med dessa kanaler måste få mandat att kunna adressera frågor och kommentarer.
  8. Sociala medier kräver också att en ändring i tonaliteten. När en kris sker så vill inte kunder och intressenter få mekaniska medietränade svar upprepade till sig. Man vill att företaget ska visa medmänsklighet och empati.
  9. Efter att en kris har inträffat kommer förstasidorna i media att fokusera på något annat, men på nätet och i sökmotorresultaten lever krisen vidare i blogginlägg, diskussionstrådar och kommentarer. Här får man fundera som företag över vad man kan göra för att påverka den digitala bilden av ens företag och arbeta med sökmotoroptimering och närvaron på sociala kanaler.
  10. Timing är viktigt! Om man har genomlevt en kris så bör man kanske inte göra som Qantas gjorde – att bara några veckor efter en stor strejk med inställda flyg som följd starta upp en reklamkampanj på Twitter som bara gjorde kunderna ännu argare.

/Sara



november 17, 2011 by Otto Giesenfeld

Buffetts investering bekräftar insikter

Financial Times rapporterade den 14 november att superförvaltaren Warren Buffett köpt 5,5 procent av IBM. Hans motivering till aktieköpet ger starkt stöd åt mångåriga insikter från undersökningen KWD Webranking.

Investerare efterfrågar tydlig kommunikation av mål och strategier, och valet mellan att tillgodose den efterfrågan eller inte kan ha reella konsekvenser. Läs mer på KWD:s webbplats!



november 17, 2011 by Sara Hernandez

H&H på SIME 2011 – andra dagen i punktform

Efter en bra första dag på SIME Stockholm 2011 var man då redo för och hade stora förväntningar på dag 2.

Första dagen fokuserade mycket på entreprenörskap, mobil utveckling och det förändrade medialandskapet. Under andra dagen pratades det om bland annat gamification, mobila applikationer och hållbara företag.

Några av lärdomarna från SIME 2011 dag 2

  • Ola Ahlvarsson inledde med att prata med Dwight Witherspoon från Ericsson om satsningen ”The networked society” – hur världen påverkas genom kommunikationsteknologin och vilka möjligheter som finns inom utbildning, hälsovård, transport och entreprenörskap när fler och fler får tillgång till saker som bredband, mobilnät och datorer.  Bland annat menade Witherspoon på att idag har så många fler människor i världen möjlighet att lära sig så mycket mer genom att hela uppslagsverk, studiematerial, kurser och annat finns att tillgå digitalt och att detta höjer kunskapsnivån och i slutändan levnadsstandarden och ekonomin i utvecklingsländer.
  • En av dagens höjdpunkter var 12-åriga Puck Meerburg som programmerat egna iphone- och ipad-appar i några år, och på kuppen lärt sig engelska för att kunna hålla på med det han brinner för. Twitter flödade över av kommentarer där folk suckade över att de ville vara 12 år igen, alternativt önskade att deras barn kunde vara lika drivna och engagerade som den lille programmeraren.
  • Maks Giordano höll en väldigt snabb och intensiv presentation om intressanta och nydanande mobila applikationer, bland annat denna från Becks:

  • Gamification och spel stod också på dagens agenda. Representanter från EVE Online och nya Starstable var på plats och pratade om dels sina egna tjänster, men också om spelmekanismer och hur man motiverar och engagerar användare i olika sammanhang. Kontentan var att fler och fler appar, digitala tjänster och webbplatser använder sig av spelmekanismer som olika typer av belöningar för att få folk att utföra vissa handlingar (tex du får en badge om du checkar in via Foursquare). Men utmaningen ligger egentligen i att göra själva handlingen så lekfull och lustfylld som möjligt – det är då man verkligen kan dra nytta av spelmekanismerna. ”Don’t make boring experiences”.
  • Alan Webber, författaren till boken Tumregler, var också en av de stora favoriterna på SIME 2011. Han och Ola hade en ”fireside chat” och pratade om hur det finns för få världsledare inom politik, religion eller i affärsvärlden som har någon moralisk auktoritet. Allt handlar om pengar och vinstmaximering och det kommer inte vara hållbart i framtiden, utan det är dags för nya typer av ledare och företag som jobbar mot en hållbar utveckling. Det är denna typ av företag som folk kommer att vilja jobba på eller köpa sina produkter från.
  • Slutligen var det en intressant paneldebatt med bland annat Aftonbladet och MEC där man diskuterade hur företag, mediahus och intresse- och biståndsorganisationer kan samarbeta för att belysa viktiga frågor, samla in pengar till katastrofer och kampanjer och hjälpas åt att arbeta mot en hållbar framtid. Bland annat måste intresseorganisationer förstå sig på business och bli bättre på storytelling när de söker stöd och vill få ut sitt budskap via media.Företag i sin tur måste inkorporera de samarbeten som de har med intresseorganisationer i sin själva affärsidé – alla på företaget måste förstå varför man väljer att stödja en specifik organisation, kampanj eller intresseområde och hur det påverkar ens affär.
  • Vinnare av SIME non profit award var Volontärbyrån – som driver en sajt där man sammankopplar volontärer med uppdrag från olika organisationer. De hade utformat en utmaning på SIME non profit challenge som gick ut på att de behöver hjälp att skapa en interaktiv karta över lediga volontäruppdrag på sin webbplats.

Mer läsning om SIME 2011

Samling länkar från SIMEs temabloggare

Sime-bloggen

Sammanfattning av #SIME11

/Sara



november 15, 2011 by Sara Hernandez

H&H på SIME Stockholm 2011 – summering av dag 1

Idag har jag varit på SIME på Cirkus, en av de större konferenserna i Sverige med fokus på digital kommunikation, webb och media.

En kollega var på plats 2010 och bloggade även då. Men för mig var det första besöket idag. Slogs av hur välregisserat eventet är; agendan, tekniken och alla kringtjänster funkade smidigt. Det var också musik, överraskningsmoment och helt enkelt en känsla av lite mer showbusiness än på många liknande mässor eller konferenser. En tydlig brist var dock avsaknaden av livesändning, vilket många som inte hade möjlighet att vara på plats twittrade besviket om.

Summering av första dagens presentationer och paneldebatter på SIME:

  • Arrangören Ola Ahlvarsson  inledde med att prata om hur ny teknik påverkar marknadsföring, shopping, mediakonsumtion och beteenden och hur viktigt det är att alla företag har en digital strategi. Allt har idag ett digitalt lager ovanpå  – vi tittar på TV samtidigt som vi twittrar om programmen (40% har laptopen i knät samtidigt som TV:n är på) och vi kan prova kläder och samtidigt ladda upp bilder på outfiten och rådfråga våra Facebookvänner direkt från omklädningsrummet före köpet.
  • Näst på tur var Rikard Steiber från Google som tryckte på hur viktigt den mobila utvecklingen är för Google och hur man idag utvecklar tjänster efter devisen ”mobile first” – alltså först mobilanpassar man innan man utvecklar för desktops. Intressant var också hur spridningen av smartphones (9/10 sålda mobiler idag är en smartphone) och ökandet av surfande och sök på smartphone inte har matchats av företagen och annonsörerna har utvecklats i samma takt. Mobilanpassning av webbplatser, applikationer och tjänster ligger fortfarande efter, nått som Google vill ändra på.
  • Niklas Zennström, Skypes och Kazaas grundare pratade om startups och passion och menade på att svenska startups måste tänka globalt när de lägger upp sina strategier. Även om Sverige kan vara en bra marknad att starta på så konkurrerar alla på en global marknad och det måste man vara beredd på. Han rekommenderade också att man ska satsa på att förfina sin produkt snarare än att lägga en massa på branding/marknadsföring. Det är produkten som ska köpas och användas, inte bilden av ens företag.
  • Som representanter för nya spännande startups fanns Wrapp, iZettle och Pruta.nu med på scenen idag. Wrapp säljer digitala presentkort som man skänker till sina Facebookvänner som sedan kan visa upp presentkortet med sin mobiltelefon i den utvalda butiken. Tydligen är olika varianter på ”Grattis på födelsedagen” en av de vanligaste inläggen på Facebook och med denna tjänst kan man då koppla en riktig gåva till födelsedagshälsningarna.
    iZettle är intressant – det är ett nytt sätt att ta betalt för både privatpersoner och företag genom att man kopplar på en iZettle-dosa till sin mobiltelefon och tillsammans med en app kan man då läsa av kontokort för överföring av pengar. Sen de startat i somras har man enligt Jacob De Geer ökat de försäljningsställen som accepterar kontokort i Sverige med 5% och man har redan 12000 användare, varav 60% är privatpersoner.
  • Martin Deinoff och Fredrik Marcus från Creuna pratade på eftermiddagen om hur ”content is king, but context is president”. Det är dags för en extreme makeover av webbplatser – de måste anpassas till sammanhanget – vilka är det som besöker webbplatsen, var kommer de ifrån och vad söker de och vilken typ av device använder de? Bland annat visade de upp hur se skulle vilja göra om SL:s webbplats och sätta söket i fokus (det är ju ändå därför folk går in på sl.se för det mesta – för att ta reda på hur man ska ta sig från plats A till plats B), mer likt Google.se.
  • Slutligen var det en paneldebatt med TV4, BBC, ProSieben.Sat1 och Smartclip om framtidens TV. Bland annat hänvisade man till Ciscos förutspåelser om TV-mediet, se nedan videoklipp:

Imorgon är det dags för dag 2 på SIME som jag hoppas blir lika givande som denna!

/Sara



november 10, 2011 by Katrin Kolare

Checklista för en lyckad företagswebbplats

kwd webranking

KWD Webranking (tidigare H&H Webranking) har i en enkätundersökning frågat analytiker, investerare och affärsjournalister vad de förväntar sig av en företagswebbplats. Utifrån 296 svar är följande tio områden där informationsefterfrågan är som högst.

  1. Finansiella rapporter, Årsredovisningar och kvartalsrapporter
  2. Presentationer, ifrån kvartalspresentationerna, kapitalmarknadsdagar och liknande
  3. Marknadsandelar och branschstatistik och bolagens jämförelsebolag
  4. Finansiell kalender
  5. Arkiv; för årsredovisningar, kvartalsrapporter samt pressreleaser. Även bredare generella arkiv efterfrågas.
  6. Finansiella mål och måluppfyllnad
  7. Senaste pressrelease, tydligt på startsidan
  8. Tillväxtmöjligheter
  9. Kontaktinformation, personliga kontakter efterfrågas i högre grad än generella
  10. Företagets skuldsättning och obligationsprogram

Så här bra är de svenska storbolagen

Den årliga rankingen av företagswebbplatser som görs av KWD Webranking har mätt hur pass väl de största börsnoterade bolagen lever upp till målgruppernas behov. 950 webbplatser i 40 länder har granskats.

Här kan du läsa hur de 100 största svenska börsnoterade företagen presterar.

Se resultatlistan för svenska bolag 2011.

/Katrin



november 8, 2011 by Sanna Stefansson

Äntligen – Google+ för företag

Ända sedan Google+ lanserades har användarna efterfrågat möjligheten att skapa profiler för företag, och från och med i dag är det fritt fram. På Googles svenska nyhetsblogg kan du läsa om hur Google+ Pages fungerar. Några exempel på sidor är Rädda Barnen (UK)Burberry och New York Times.

Har du tidigare skapat företagssidor på Facebook kommer du inte ha några svårigheter med att skapa dem på Google+. Processen är i princip densamma, även om Googles version än så länge är betydligt mer begränsad. Bland det mest intressanta blir att se hur Circles kommer användas för att rikta kommunikation till olika målgrupper, samt se kreativa sätt att använda Hangouts. Vill du läsa mer rekommenderar vi Niclas Strandhs genomgång av hur man gör rent praktiskt och vad man bör tänka på.

Värt att nämna är också lanseringen av Direct Connect, som förklaras i filmen ovan. En justeringen i sök, som gör att du för att komma direkt till en Google+ Page endast sätter ett plus före namnet. Detta verkar dock inte ha rullats ut till alla ännu.

Vi återkommer längre fram när vi hunnit testa Google+ Pages på djupet, men tills vidare får ni gärna kika in på vår sida – H&H på Google+.