april 29, 2011 by Håkan Jonsson

Sjungande remissyttrandet – jag lyfter på hatten!

Vet inte om Fastighetsägarna jobbat själva, utan byrå, eller om det är någon konkurrent till oss på Halvarsson som ligger bakom - men bra Public Affairs är det!

Så här gick det till. Fastighetsägarna vill att det ska vara större konkurrens inom fjärrvärmen. Så kommer det en statlig utredning och föreslår just ökad konkurrens. Den utredningen landar i dag, lagom inför Valborg. I stället för att bara skriva ett remissyttrande, där man på sedvanligt sätt välkomnar förslaget, så samlar man en äkta studentkör som får sjunga fram budskapet till tonerna av Studentsången. Ut med allt på Youtube, vi får se hur viralt det blir – men kul är det!

Om nu PA och PR handlar om att få ut ditt budskap, så får man säga att det håller på att lyckas. För nu vet jag vad Fastighetsägarna tycker i den här frågan. Och snart vet även du.



april 13, 2011 by admin

Mats Hallvarsson om heder för framtidens kommunikatörer

Tisdagen den 5:e april samlades ett 30-tal unga kommunikatörer på Hallvarsson & Halvarssons kontor för att lyssna på en inspirationsföreläsning av en av grundarna själv, Mats Hallvarsson. Självklart gavs det också tillfälle att mingla under informella omständigheter, vilket är ett av huvudsyftena med nätverket ”Young Professionals – Unga Kommunikatörer”.

Martin Peterson hälsar de unga kommunikatörerna välkomna

Besökarna kom från andra byråer, företag och ideella organisationer och är alla i början av sin karriär inom media och kommunikation, med ett gemensamt intresse att utbyta kunskap med sina branschkollegor. Bland de representerade organisationerna fanns bland andra JKL, Prime, JMW, Gullers Grupp, Folk och Försvar samt Fryshuset.

Efter en välkomstdrink hälsades gästerna välkomna av H&Hs VD Martin Petersson som också lämnade över ordet till Mats. Den cirka halvtimme långa föreläsningen om heder väckte stort intresse hos publiken och följdes av en engagerad diskussion med många intressanta synvinklar. Att ett till ytan gammalmodigt moralbegrepp väckte starka känslor och högst relevanta åsikter hos en generation uppväxt med förnedrings-TV och curlingföräldrar, vittnar inte bara om en god föreläsare, utan även att det finns hopp för 80-talisterna.

Diskussionen följdes av ännu mer mingel där de unga kommunikatörerna fick tillfälle att dela kunskaper så väl med varandra som med H&Hs mer seniora medarbetare. Det bjöds på trivseldryck och tilltugg och stämningen var mycket avslappnad och god. Vid halv nio-tiden rundades det av på kontoret och några tappra fortsatte sin diskussion på en bar vid Stureplan.

Vi vill passa på att tacka alla som kom och bidrog till en lyckad kväll och hoppas att vi ses snart igen!

Hallvarsson & Halvarssons ”Young Professionals”

Om ni vill veta mer om nätverket och få information om framtida händelser, kontakta gärna Amanda Benson på amanda.benson@halvarsson.se

Nedan hittar du utvalda bilder från Mats Hallvarssons presentation.



april 11, 2011 by Otto Giesenfeld

Olika bud om sociala medier och sökmotorplaceringar

Spelar det någon roll för placeringen i Google och andra sökmotorer ifall man länkar till en webbsida från Facebook eller Twitter? Olika experter ger motstridiga uppgifter. SEOptimise hävdar att det snabbt och effektivt förbättrar sidans position. Sökmotorkonsult.se menar däremot att det inte ger någon effekt alls.

Orsaken kan vara så enkel som att Google tar allvarligt på risken för ”sökmotorspam” via inlägg i sociala medier. I USA har fenomenet sökmotorspam börjat uppmärksammas i breda nyhetsmedier (se t.ex. nyti.ms/hFtw1L och nyti.ms/gRTwF8), så Google har ögonen på sig.

Det är sällan som Google uttalar sig i annat än väldigt generella termer om sina metoder för att rangordna sökresultat, men det är ingen långsökt gissning att de har utvecklat avancerade metoder för att datorbaserat känna igen vilka inlägg i sociala medier som är ”seriösa” inslag i konversationer mellan verkliga människor och vilka som är mer eller mindre automatiskt genererade för att marknadsföra en viss webbplats.

Sådana metoder är med all säkerhet språkberoende, och det är naturligt om de färdigställs och tas i bruk för engelska språket ett antal månader innan de är redo för exempelvis svenska. De olika resultaten kan helt enkelt bero på språkskillnader, och i så fall är det bara en tidsfråga innan även svenska sidor kan få förbättrade positioner genom länkar från sociala medier.

http://nyti.ms/hFtw1Lhttp://nyti.ms/hFtw1L



april 11, 2011 by Sara Hernandez

Social Media World Forum 2011 – dag 2: Case från Dell och BT

Dell delar med sig

Dag 2 på Social Media World Forum (SMWF) i London inleddes av Dell, som är en av föregångarna när det gäller storföretag som nyttjar sociala medier i sin kommunikation.

Kerry Bridge från Dell delade med sig av hur de har byggt upp en organisation, utbildat internt och utformat policies och arbetssätt för att hantera kundkonversationer via Twitter.

Dell on Twitter

Dell har funnits på Twitter sen 2007, men i början var det ”vilda västern” som hon uttryckte det, ingen strategi eller plan, bara några få eldsjälar på företaget som testade sig fram. Idag har de tvärtom en uppstyrd organisation som managerar en rad olika Twitterkonton på olika språk och som faller under ett av följande kategorier:

  1. Inform (nyheter, företagsinformation, länkar till blogginlägg)
  2. Sell (erbjudanden)
  3. Engage (anställda som Twittrar)
  4. Support (kundtjänst)

9000 personer inom Dell har de senaste åren fått utbildning inom sociala medier: Dells principer och policies. Deras social media policy kan sammanfattas:

  • Skydda information
  • Var transparant
  • Följ lagen
  • Var ansvarsfull
  • Var snäll, ha kul och var korrekt

Dells tips till andra företag som ska börja arbeta med Twitter och sociala medier var:

  • Lyassna och skapa en förståelse för vad kunderna vill ha.
  • Erbjud något som kunderna behöver, skapa värde.
  • Hitta eldsjälarna på företaget och involvera dessa.
  • Sätt policies och guidelines och utbilda.
  • Tänk konversation snarare än monolog.
  • Använd tillgängliga verktyg för hantering av sociala medier.
  • Lär känna en kanal/plattform innan den blir mainstream.

Social media för kundtjänst och support – Case från BT

Ett annat företag som deltog och berättade var telekombolaget BT, representerad av Bian Salins, Head of social media innovations på BT Customer Service och ansvarig för BT:s kundtjänst på Twitter @BTCare.

Salins berättade hur hon arbetat med att driva BT:s kundtjänst i sociala medier och den processen som det tagit att överhuvudtaget komma på banan och få med sig ledningen och den övriga organisationen i nytänkandet.

Förutom att svara på frågor och ta hand om kundärenden så använder BT även Twitter för kriskommunikation och ett tydligt exempel är när det har hänt någon olycka som har påverkat servicen, som exempelvis när det har varit en brand eller en översvämning som skadat viktiga ledningar och system. I dessa fall har man tagit bilder på skadan och lagt ut via Twitter. De kunderna som är upprörda över att deras tele- eller bredbandstjänster ligger nere har då lugnat ner sig när de har fått se hur skadorna faktiskt se ut och kan följa reparationsarbetet via Twitter.

En fundering man kan göra här är om denna strategi skulle funka för företag som exempelvis SJ. Att verkligen fota och twittra ut bilder på frysta växlar, nedisade spår och pågående aktiviteter för att åtgärda problemen. Skulle resenärerna ha större förståelse om de faktiskt såg det som låg bakom problemen och fick kontinuerlig information om vad man gör för att lösa situationen.

Lärdomar som BT ville dela med sig av:

  • Social media för kundtjänst innebär många möjligheter men också risker och kostnader.
  • Man behöver en tydlig organisation, riktlinjer och ett starkt team som spänner över hela organisationen.
  • Gör inte för mycket om du inte kan hantera det.
  • Ha snabba kontaktvägar inom organisationen – i sociala medier måste man kunna återkoppla fort.
  • Ha ett vettigt omvärldbevakningssystem (BT byggde ett eget).
  • Utvärdera och förfina strategi och tillvägagångssätt.

Resultaten:

  • BTCare hanterar ca 3000 unika kunder i månanden
  • De positiva omnämningarna om BT på Twitter har ökat (med 300%).
  • BT fick 57 000 fans på Facebook på 3 veckor.
  • I genomsnitt får de 143 kommentarer per varje inlägg på Facebook samt 98 ”likes”.
  • 600 000 har sett BT:s videoklipp på YouTube.

/Sara



april 8, 2011 by Håkan Jonsson

Stockholm-Brussels – and back again

So, now Hallvarsson & Halvarsson have officially launched our co-operation with Public Affairs Bureau ”Interel European Affairs”. Press release in English here, in Swedish here. This is a major step, but at the same time just the continuation of how we have been working for some time now. There is a EU/Brussels component in almost every policy or regulatory challenge that businesses face. You can’t get around it, you have to have a European strategy for your Public Affairs work.

At the same time, this strategy must be integrated with your overall goals in Public Affairs. Here, many companies make the mistake of having one set of contacts locally or nationally, and another interface for their European efforts. You have to have a bird’s-eye view. Nuts and bolts vs ”High politics”, Stockholm vs. Brussels, Politics and law – you have to see the interconnections everywhere.

Catherine Stewart, Fredrik Lofthagen and their team at Interel European Affairs and Interel Group will be the perfect match for us at H&H – and for our clients!



april 6, 2011 by admin

EPiServers största release, R2

Som Premium solution partners till EPiServer så blev vi inbjudna till release-festen av deras senaste produkter, och vi var fem stycken utvecklare och en teknisk projektledare som var nyfikna, och även om flera av oss redan har testat beta-versionen av R2 och både hört och läst mycket om de nya versionerna så är det alltid trevligt och inspirerande att lyssna på människor som brinner för sin sak.

Release-festen inleds av Gustaf Snöbohm, EPiServers produktchef och börjar med att poängtera vikten av analys, strategi och mål.
Det vet vi, och att kommunicera effektivt via webben hjälper vi mer än gärna till med.

Gustaf fortsätter med att releasen är den största någonsin och R2, som innefattar nya versioner av EPiServer CMS, Composer, Commerse samt Relate skeppas med en något vackrare och i en mer lättarbetad helhet, vilket underlättar för våra kära redaktörer.

Nyheterna är många och stora i den nya skaran produkter av version R2 och även förbättringar i integrationen rent tekniskt mellan produkterna.
Ett exempel som är hur efterlängtat som helst är att en sida enklare kan kopplas till social funktionalitet ifrån Community delen, många är vi som utvecklat den funktionaliteten själva tidigare.

En mindre men tillika kär nyhet är autosave av sidor som äntligen är här, man kan nu även markera/låsa en sida som redigeras och gå på en riktigt trevlig långlunch utan att oroa sig om att något man lagt ned tid på ska försvinna… värt en uppgradering bara det, okej… kanske inte, men om man nämner att filhanteraren kommer ihåg i vilken mapp man senast var i då? Får man ett leende då?

Dynamic content som går snabbt att utveckla. Till redaktörers förtjusning så behöver man inte längre spara och visa sidan för att få en förhandsgranskning av sitt nyligen skapade dynamiska innehåll, det dyker upp direkt och är lika efterlängtat som självklart, tack för båda, EPiServer!

Nu till det riktigt sköna, nämligen personaliseringen i form av ”Visitor groups” som sträcker sig över alla fyra produkterna och ger redaktörer möjlighet att visa innehåll genom kriterier som besökaren uppfyller.
Som standard följer det med ett gäng användbara grund funktioner som bl.a:

  • Vilket/vilka sökord användaren sökte med. (Google/Yahoo/Bing)
  • I vilket område personen surfar ifrån.
  • Tid och datum givetvis.
  • Antal besök användaren gjort.

Intressantast är ändå utförandet, de oändliga möjligheterna i samband med sin användarvänlighet, jag är väldigt imponerad!

Tänk dig att i enklaste form som redaktör, kunna visa ett visst innehåll första gången en besökare anländer och ett annat därefter, till att den nionde gången erbjuda ett specialerbjudande… eller inbjuda till en fika eftersom personen befinner sig i närheten.

Eller presentera din företagswebbplats i bomull för den personen som sökte med Google på ditt företagsnamn och ”jobb”

Kanske generellt styra innehållet lite smartare och att inte visa det där erbjudandet som bara berör Stockholm med omnejd, eftersom besökaren bor i London och förmodligen är mer intresserad av ditt, visserligen något äldre men för användaren mer aktuella erbjudande i och med att ditt företag nyligen etablerat sig i hennes/hans stad.

Som avslutning visades ett exempel på integration mellan EPiServer tillsammans med Composer och Facebook. Composer-moduler på Facebook fan page, Like!

Åter igen, strategin, vad vill vi uppnå? och vem vill vi nå?

Kanske inte de mest matnyttigaste exemplen, men jag installerar EPiServer R2 just nu, så kom med en utmaning, jag kanske vet var du bor! ;)
/Dennie



april 5, 2011 by admin

12% av Svenska bolag har Social Media Newsrooms – Undersökning

Sociala medier ur ett PR-perspektiv är ett högaktuellt område. I dagens medielandskap krävs ofta mer än ett pressmeddelande eller ett snyggt förpackat whitepaper för att fånga journalistens, bloggarens och övriga intressenters intresse.

Social media newsrooms bland Sveriges 100 största börsbolag

I vår undersökning har vi tittat på de 100 största börsnoterade svenska bolagen och konstaterar att 12% av dessa (12 stycken) har ett socialt pressrum – antingen integrerat på företagswebbplatsen eller i fristående form. Urvalet av företagen tog vi fram baserat på företagens respektive börsvärde per 28:onde Feb 2011. Samma urvalslogik använder vi för våra årliga rankingar av företag i KWD Webranking (tidigare H&H Webraking), www.webranking.eu. Mer information om bedömningen kring klassificeringen av det sociala pressrummet, se slutet av artikeln.

Presenterade i bolagens storleksordning har följande granskade företag social media newsrooms:

1) HM


Länk: www.hm.com/socialmediaroom
Kommentar:  Integrerat på webbplatsen. Lyfter även in användargenererad information.

2) Ericsson

Länk: www.ericsson.com/press
Kommentar: Integrerat på webbplatsen. När vi genomförde undersökningen klassificerade vi inledningsvis Ericssons SMNR som ett ”tveksamt fall” då vi ansåg att lösningen inte följer den logik vi är vana vid (eller vi själva hade rekommenderat). Funktionaliteten finns dock på plats (så som taggmoln, spridningsknappar, länkar till sociala kanaler osv). Rent teoretiskt uppfyller pressrummet våra kriterier för ett SMNR och lades därför till på listan (läs mer om dessa i slutet av artikeln).

3) Swedbank

Länk: http://newsroom.swedbank.com
Kommentar: Integrerat på webbplatsen.

4) SEB

Länk: http://newsroom.sebgroup.com
Kommentar: Fristående. Adderar Twitter-inlägg från experter till nyhetsflödet.

5) Scania


Länk: http://www.scanianewsroom.com
Kommentar: Fristående.

6) Tele2

Länk: http://newsroom.tele2.com
Kommentar: Integrerat på webbplatsen.

7) Electrolux

Länk: http://group.electrolux.com/news
Kommentar: Integrerat på webbplatsen. Electrolux lanserade sitt första SMNR redan 2007. Läs mer om detta här.

8 ) Trelleborg

Länk: http://www.trelleborg.com/News-Room
Kommentar: Integrerat på webbplatsen.

9) Saab

Länk: http://newsroom.saab.com
Kommentar: Fristående.

10) JM

Länk: http://www.jm.se/Newsroom
Kommentar: Integrerat på webbplatsen.

11) Axfood

Länk: http://www.axfood.se/Press
Kommentar: Integrerat på webbplatsen.

12) Billerud

Länk: http://www.billerud.se/Pressrum
Kommentar: Integrerat på webbplatsen.

Urval av svenska och icke-svenska företag utanför listan med sociala pressrum:

Om social media newsrooms

De senaste åren har allt fler företag skapat social media newsrooms där spridning av information förenklas. Det social pressrummet utgör en naturlig koppling mellan webbplatsen och företagets engagemang i sociala medier.

Normalt blandar social media newsrooms informationsflöden i form av exempelvis nyheter, pressreleaser, twitterflöden, blogg-rss, videomaterial, presentationer och rapporter. På detta sätt kan video (YouTube, Vimeo ets), bilder (Flickr), presentationer (Slideshare) osv nå ut med förstärkt effekt. Presslösningar med sociala logiker anpassas efter sökmotorernas riktlinjer för att träffa högt upp i Google kopplat till utvalda nyckelord. Just den sociala logiken möjliggör de sociala signaler som blir allt mer viktiga för att vara konkurrenskraftig på nätet.

Videofilmen nedan är visserligen en sponsrad film, men förklarar logiken på ett enkelt och lekfullt sätt: ”PRWeb in Plain English”

Bedömningskriterier

Gränsen mellan ett social media newsroom och en traditionell pressida med länkar till företagets närvaro i sociala medier kan ibland vara hårfin. Ett SMNR innehåller enligt vår definition ofta följande funktionalitet:

  • Lista av nyheter och pressmeddelanden presenterade i kronologisk ordning.
  • Kommentarsfunktionalitet
  • Möjlighet att tagga varje enskild nyhet
  • “Tag cloud”
  • Moduler för sociala kanaler så som YouTube, Flickr, SlideShare mm
  • Prenumerera via RSS
  • “Share this” funktionalitet (sprid nyheten vidare)
  • ”Like” funktionalitet (integration mot Facebook)

Länk till definitionen av sociala media newsrooms på Wikipedia.

Vi har inte räknat med sociala pressrum som företag satt upp på plattformar så som MyNewsdesk eller CisionWire utan endast företag som tagit fram lösningar som ligger på egen domän.

Posta gärna dina frågor eller kommentarer kring undersökningen i kommentarsfältet eller maila mig på judith.wolst@halvarsson.se

/ Judith



april 4, 2011 by Sara Hernandez

Social Media World Forum 2011 – rapport från dag 1

Förra veckan var verkligen mässornas vecka. Tisdag- onsdag var det Social Media World Forum (SMWF) i London och onsdag-torsdag Webbdagarna i Stockholm. Jag och en till kollega var på SMWF i London och mina kollegor Judith och Björn rapporterade från Webbdagarna. Parallellt pågick Web 2.0 Expo i San Francisco, tyvärr dock utan representation från H&H denna gången.

Här är några reflektioner från dag 1 på SMWF

Social reputation

Dagen startade med en diskussion om social reputation, alltså vilket inflytande, auktoritet och hur stort nätverk en person (eller organisation) har online. Det finns diverse verktyg som Klout eller Peer Index som mäter aktiviteten man har på diverse sociala medier som Twitter, Facebook eller LinkedIn samt antalet följare och hur mycket dessa interagerar med en och sprider vidare den informationen man delar.

Med hjälp av såna här verktyg menar man på att man ska kunna hitta och komma i kontakt med inflytelserika människor som har förmågan att påverka andra. Med hjälp av teknologi så har de sociala graferna blivit åskådliggjorda och man kan mappa upp kontaktnät och mäta inflytande. Tyvärr innebär också det att folk kommer att lära sig hur man manipulerar systemen för att öka sina värden. Ett annat problem är att det saknas en gemensam standard och olika verktyg mäter på olika sätt (jag har exempelvis 42 i Klout score men 34 i Peer score).

Enligt en av paneldebattörerna så har Klout eller Peer score blivit så viktigt i Silicon Valley att det är svårt att ens komma på en jobbintervju om man har lägre score än 50. Han skrämde också upp publiken med att dessa typer av värden kommer att bli viktigare i Storbritannien under nästa år så det är bäst att alla britter som vill ha ett bra jobb i framtiden ägnar sig åt ett idogt twittrande och nätverksbyggande.

B2B och social media

Nästa föreläsning på agendan var elektronikföretaget RS som berättade om hur de hade skapat ett framgångsrikt community för sina ingejörskunder, kallat Designsparks (lanserat i juli 2010).

Idag har Designsparks 37 000 registrerade användare över hela världen som har egna profilsidor, deltar i diskussioner, delar kunskap och tipsar varandra om produkter och lösningar. RS produkter står inte direkt i centrum, men communityn driver försäljning och många nya kunder hittar till RS via forumet. På det stora hela har varumärkeskännedomen om RS produkter ökat menade man.

Moskébesökare checkar in med Gowalla

Geo-positioneringstjänsten Gowallas grundare och VD Josh Willams var på plats för en samtal under dagen. Det framkom egentligen inget nytt under sessionen, inga jättespännande avslöjanden eller planer. Han bara tryckte på att Gowalla är som en ”social Lonely Planet”, en tjänst där resenärer (turister) kan tycka till och få tips på ställen att besöka, restauranger att äta på, vandringar att göra.

En intressant sak han nämnde dock var att han såg en stark utveckling i arabvärlden, bland annat i Riyadh i Saudiarabien där många människor checkar in när det är bönedags i moskén.

Kupong/Gruppförsäljning med kändisar som förebilder

En social media mässa under 2011 är såklart inte värd namnet om man inte har några spår om fenomenet gruppförsäljning. Living social, en konkurrent till Groupon var där och pratade om erfarenheter från deras business.

Goodypass.com är också ett företag i Gruppförsäljnings/kupong-branschen, men med den skillanden att de planerar att använda kändisar som lockbeten för att få folk att vilja köpa de ”Deals” som de gör reklam för. För närvarande har Goodypass bara en kändis som även är tjänstens grundare: den brittiska tv-personligheten Kate Garraway, men enligt henne var det fler ”kändisar” på väg in (dock inte av David Beckhams kaliber). Ska bli intressant att följa och se hur dessa typer av tjänster utvecklar sig och om vi kommer att få se något liknande i Sverige inom kort.

Brian Solis via Skype

Ett av huvudnumrena som utannonserades på denna mässa var Brian Solis, den amerikanska författaren och social media-gurun. Till vår besvikelse var han dock inte på plats utan skypade in sin presentation till en full föreläsningssal.

Hur som helst, man förstår att han är en eftersökt talare, för även på håll lyckades han fånga publiken. Grundtesen i hans keynote var att företag som använder sociala medier måste sluta sätta sig själva i centrum och istället utgå från kundens behov. Ingen person följer eller gillar ett företag bara för att, man måste få ut något värde av det. Företag har en tendens att se kunderna som avatarer, eller bara delar av segment, de ser inte individerna, och då kan de inte heller skapa en relation med varje enskild individ.

De företag som väl har samlat en skara följare på Facebook eller Twitter måste värdera dessa till mer än att bara vara fans eller followers. De måste aktiveras till att bli ambassadörer, evangelister, produktutvecklare (crowdsourcing) och inte minst lojala kunder. Och aktiveringen och interaktionen måste ske med empati och förståelse.

En styrka som Solis har som talare är förmågan att leverera Twittervänliga one-liners. Retweeta gärna!:

”Cliques do not equal clicks”

”The future of business is not created, it is co-created”

”Social Media is not a right, but a rite of passage”

”Community is an earned privilege”

Fortsättning följer med dag 2 på Social Media World Forum

/Sara



mars 25, 2011 by Carina Silberg

Ambassadörer och do-gooders

De senaste inläggen i bloggen är väldigt digitala, och nu när vi är på väg ut ur rapport-skörden för året som gått börjar jag fundera i lite mer analoga termer och klassisk face-to-face-dialog och det mänsliga mötet.

Filantropi, charity och Amerika

I vårt seminarie häromveckan pratade vi just om digital+CSR - där man verkligen kan fånga upp allt det där engagemanget som finns där ute – bland kunder, medarbetare, opinionsbildare, entusiaster och vanliga människor. Ett tema som dykt upp alltmer de senaste åren är det där med välgörenhet. Hos svenska företag har det traditionellt handlat om ett finansiellt bidrag till en fin organisation med lång historia, och som kanske ger de högsta cheferna ett fint nätverk och en mer filantropisk profil. Men att göra mer än så… well, det är ju rent amerikanskt.

Nu är Amerika här – fast på svenska

Så har det låtit. Men nu låter det annorlunda. Det där amerikanska är faktiskt precis vad många är intresserade av. Att företaget gör affärer på ett schysst sätt, tar ansvar för sin miljöpåverkan och har koll på leverantörer är en grundförutsättning, en självklarhet. Och för många räcker det inte att det finns en logotyp från en känd välgörenhetsorganisation om de själva inte brinner för frågan som organisationen ägnar sig åt.

Istället möter jag alltfler eldsjälar som samlat sin avdelning, sitt kontor eller den svenska grenen av det multinationella företaget för att tillsammans göra ngt för någon – smått som stort. Precis som i USA.

Ibland har någon chef sett och tagit vara på entusiasmen och uppmuntrat initiativen, och kanske riktat en del ekonomiska bidrag, eller upplåtit en lokal eller på något annat sätt visat att företaget också vill hjälpa till.

Läste i Svenska Dagbladet att Mediaplanet gjort precis detta, de har haft en säljtävling där bästa säljaren får åka till Zambia på volontärresa, och det verkar verkligen ha tänt medarbetarna. Som killen på Malmökontoret som vann tävlingen efter en intensiv kamp sa; ”Det är trots allt roligare att prata om en volontärresa till Zambia än om man har fått en klocka”. Mediaplanets VD säger att det dels är för att stärka varumärket, men mest för att man vill kunna marknadsföra sig som en shysst arbetsgivare med bra värderingar, och kunna rekrytera bra personer.

Vem är du, vem är jag – klassisk matchning!

Varför har det blivit såhär? I Svenskans artikel läser jag att en forskare från Göteborg säger att det är ett sätt för företagen att möta reklamskepsism, så egentligen att cause-marketing ökar trovärdigheten. Jag ser många dimensioner i varför det plötsligt känns viktigare att vara med och hjälpa till – globalisering och transparens – vi reser mer, ser mer av världen och förstår mer om hur vår egen tillvaro och konsumption hänger ihop med resten av världen – finanskris – vi fattar att det kan slå hårt för en familj när någon blir arbetslös även här hemma i trygga Sverige, och hur är det då inte där utgångsläget är mycket sämre – välfärdssystemet – litar vi på att det tar hand om dem i samhället som behöver det?

En kollega som var i Mariefred förra veckan kom hem med en foto av en lapp från en anslagstavla där två unga tjejer annonserade ut barn- eller hundpassning, trädgårdsarbete och annan hjälp för att samla in pengar till välgörande ändamål – utrotningshotade djur, behövande barn och för kvinnors rätt!

Och när allt det här spelar roll för människor, är det då så konstigt att företag börjar vilja kommunicera hur just dom ställer sig till de här frågorna för att kunna rekrytera bra personal. Och vilka ambassadörer de blir, medarbetarna som är stolta över sina arbetsgivare, ochmer motiverade, och sen är den positiva win-win-win spiralen igång.

Vad sysslar ni med på ditt företag just nu? Jag är jättenyfiken på fler exempel och hur medarbetare och företag interagerat för att göra verklighet av entusiasmen som finns därute!



mars 17, 2011 by admin

Digital CSR

Den 16:onde Mars höll vi ett lunchseminarium kring hur CSR-frågor flyttar ut på nätet. I samband med lansering av hållbarhetsredovisningar blir webbplatsen och sociala medier viktiga kanaler för att nå ut med information.

Nedan hittar ni presentationen från dagen.

Länkar till de case vi tittade på:

Tack till alla er som deltog på seminariet & bidrog med intressanta tankar & funderingar! Kontakta oss gärna om ni har några frågor eller vill ta ett förutsättningslöst möte.

// Judith Wolst, Tommy Borglund, Carina Silberg & Sten Ernerot